Положение об электронных петициях было принято еще в марте текущего года и очень скоро сервис начал работу. Жители Днепра принялись описывать волнующие их городские проблемы и предлагать пути решения. Для того, чтобы петиция попала на рассмотрение в горсовет, достаточно было набрать 500 подписей неравнодушных днепрян, которые могли авторизоваться в системе через электронную почту или с помощью мобильного телефона. Спустя некоторое время по решению мэра Бориса Филатова количество необходимых подписей было увеличено во избежание накруток голосов. Петиций от горожан стало меньше, набирать необходимую поддержку среди жителей стало сложнее. Зато скандальные петиции за торговлю со страной-агрессором и защиту русского языка набирали тысячи голосов в рекордные сроки.
В результате с 10 декабря была изменена процедура регистрации в системе электронных петиций Днепра: теперь обязательной стала авторизация через Bank ID (в то же время для того, чтобы подписать петицию, адресованную президенту Украины, достаточно регистрации через e-mail). Bank ID – это верификации граждан через украинские банки для получения админуслуг с помощью интернета.
Такое решение мэр Днепра обосновал тем, что снова были зафиксированы накрутки голосов – многократные авторизации через один и тот же номер телефона. Правда, теперь жители жалуются на то, что не могут оставить свою подпись под заинтересовавшей их петицией: не у всех есть Bank ID. Некоторые пользователи сообщают и о программных ошибках: после обычной регистрации не могут повторно зайти через Bank ID, т.к. ранее система уже зарегистрировала человека через e-mail.