Со слов пассажиров, возгорание произошло во время движения трамвая по проспекту Яворницкого вверх, между остановками "улица Артема" и "Исторический музей".
"Я ехал стоя в наушниках и услышал запах дыма. Снял наушники и обернулся, все кричали, чтобы становили трамвай. Кричали: "Горим, пожар", – рассказывает один из очевидцев.
Пассажиры сами нажали кнопку экстренного торможения и выбрались из транспорта. Возгорание произошло во втором вагоне.