Жительницу Днепропетровщины не пустили в поезд до Москвы с российским билетом

18-летней Виктории из Новомосковска не удалось уехать в Москву из Днепра по купленному на сайте Российской железной дороге (РЖД) билету. Об этом она сообщила в соцсети.

По ее словам, она приобрела билет на поезд в Москву через сайт РЖД с отправлением из Днепра. Для посадки на поезд ей следовало обменять "электронный билет" на посадочный талон. Прибыв 30 мая к отправлению на вокзал и обратившись в кассу, она получила ответ, что распечатать билет невозможно – якобы российский бланк несовместим с системой Украинских железных дорог.

Проводники поезда предложили девушке заплатить взятку, чтобы ее пустили "зайцем" до Белгорода: там она смогла бы выйти и распечатать свой билет, а затем вернуться в поезд. Девушка отказалась.

В поддержке "Укрзализныци" ее проблему переадресовали напрямую в РЖД, так как билет покупался у них. 31 мая ответ пришел от службы поддержки РЖД. Там подтвердили, что в действительности билет можно распечатать только на территории РФ.

Если бы Виктория купила билет на территории Украины, то проблем с посадкой не возникло бы.