В Днепропетровске медики проигнорировали вызов девушки с температурой под 40

В Днепропетровске медики проигнорировали вызов девушки с температурой под 40. В диспетчерской "скорой" помощи попросту не брали трубку.

Как сообщила сама Анна, в воскресение, 31 января, около обеда у нее поднялась температура. Попытки сбить ее народными средствами ни к чему не привели. И девушка решила все-таки вызвать медиков.

"Проснулась я с 38, выпила таблетку, сбила до 37,7 (кажется, точно не помню), потом поднялась до 38,6, потом до 39, жаропонижающие не помогали. К обеду температура поднялась до 39,3, таблетки все так же не помогали и тогда решили скорую вызывать", – рассказала студентка.

По ее словам, в "скорую" звонили шесть раз в течение получаса.

"Но там даже не брали трубку. Вместо ответа шли гудки и автоответчик говорил: "Чекайте", – рассказала заболевшая.

По ее словам, участковый врач также не смог прийти к ней домой в понедельник, потому что был и без того загружен вызовами.

"Он предложил прийти во вторник. Но температура не спадала, надо было, чтобы он посмотрел меня в понедельник", – продолжает девушка.

В итоге она сама во вторник поехала на прием к доктору. Медик диагностировал ОРВИ.

В центральной диспетчерской "скорой" помощи нам рассказали, что по нормативам бригада должна быть у пациента в течение 10 минут после вызова. Это в городах. В сельской местности – в течение 20 минут.

"Но сейчас в связи с тем, что идет реорганизация и имеем эпидрежим вполне могло быть такое, что все операторы диспетчерской загружены", – рассказали в приемной центральной диспетчерской.

Там же пояснили: вызов считается принятым в работу, если оператор записал адрес и суть жалобы. Если же телефон диспетчерской не отвечал или был занят, претензии, как говорится, не принимаются. Нет зафиксированного звонка, стало быть и наказывать некого.

056.ua