"В случае выявления нарушений или некачественного обслуживания людям не к кому обращаться. Как пример – жалобы на поведение водителей. Если этот перевозчик работает официально по договору с нами, то руководитель предприятия строго относится к нарушениям – водителя или увольняют, или ограничивают материальными взысканиями. Добиться такой ответственности от социальных маршрутов невозможно, поскольку договоров с горсоветом они не составляли, поскольку квалифицировать эти социальные маршруты официально у нас нет никакой возможности", – отметила она.
Напомним, что летом этого года в Днепропетровске появились так называемые "социальные маршруты", стоимость проезда в которых составляет или одну гривну, или проезд вообще бесплатный.