23 ноября в 9:20 на пункт связи поступило сообщение от социального работника. Она рассказала, что пришла с визитом к пожилой женщине, которую навещает два раза в неделю, но не смогла открыть дверь. Бабушка закрылась изнутри помещения и из-за болезни ног не смогла встать и открыть соцработнику.
На помощь оперативно прибыли спасатели, которые с помощью инструментов открыли входные двери и обеспечили свободный доступ в дом.
Попав в дом, и пообщавшись с женщиной, выяснилось, что ей 90 лет, проживает она одна, близких родственников нет. Спасатели решили помочь пожилой женщине в быту, и убрали двор, опавшие листья и ветки, сложили дрова, опилили старые деревья.