Новости Днепра

Виртуальный помощник главы Днепропетровщины успел принять три сотни обращений за полтора месяца

Виртуальный помощник главы Днепропетровщины успел принять три сотни обращений за полтора месяца

За полтора месяца работы электронный помощник губернатора Днепропетровской области Александра Бондаренко "Губербот" принял уже более 300 обращений.

Об этом сообщает пресс-служба областной госадминистрации (ОГА) Днепропетровщины.

"Это помощник, который работает в Facebook и Telegram. Он "расспрашивает" заявителя о проблеме, с которой он хочет обратиться к главе области. Ответ человек получает за 7-14 дней", – отметили в пресс-службе.

По словам Бондаренко, чтобы обратиться к ОГА, жители области могут прийти на личный прием, позвонить на "горячую линию" либо подать заявку через сайт контакт-центра или коллективных обращений. Еще один вариант – воспользоваться "Губерботом".

"Губербот" – очень удобный сервис. Заявку можно оформить в любое время прямо со своего смартфона. К тому же, это быстрее, чем, к примеру, звонить на "горячую линию", – пояснила начальница аналитического отдела контакт-центра Татьяна Зонова.

По ее словам, со сременем чат-бот хотят сделать еще более удобным.

"Например, хотим, чтобы учитывая проблему и место жительства заявителя, программа сразу предлагала телефоны ответственных для ее решения", – добавила Зонова.

Ранее сообщалось, что жители Днепропетровской области теперь могут обратиться к губернатору через специальную программу – "Губербот".

Все по теме: днепропетровская облгосадминистрация, александр бондаренко

События по теме

Комментарии читателей
Имя:

Город:

Текст комментария:

Осталось символов
Введите код,указанный на картинке

Показать другие

Все поля обязательны для заполнения
Текст комментария не должен содержать html-теги

В комментариях на нашем сайте запрещены:

  • оскорбления, непристойные отзывы, использование ненормативной лексики;
  • сообщения, затрагивающие честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы третьих лиц;
  • пропаганда насилия, жестокости, разжигание национальной, религиозной и прочей розни;
  • антигосударственные высказывания, призывы к нарушению территориальной целостности Украины;
  • сообщения рекламного характера и внешние ссылки;
  • троллинг, нарушение этики сетевого общения;
  • неуважительные высказывания в адрес редакции;
  • множественные публикации с одного и того же ай-пи адреса под разными именами.

Нарушители правил будут лишены возможности комментирования.

Опрос

Вы готовы сопротивляться российскому вторжению?

Да, отправляюсь на фронт
Да, запишусь в тероборону
Помогу армии деньгами
Готов, но не знаю как
Не готов — от меня ничего не зависит
Буду встречать русских с цветами
Окажу помощь товарами или услугами
Другое
Архив опросов

Календарь событий

« Июнь 2022
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930 

Мы в Фейсбуке

Наверх