У губернатора Днепропетровщины появился виртуальный помощник

Жители Днепропетровской области теперь могут обратиться к губернатору Александру Бондаренко через специальную программу "Губербот".

Об этом сообщает пресс-служба областной государственной администрации (ОГА).

"Хотите обратиться к главе области? Теперь это можно сделать, не отходя от компьютера или просто со смартфона. Все это – благодаря чатбот-помощнику председателя Днепропетровской ОГА. Он работает круглосуточно в Facebook и Telegram", – говорится в сообщении.

"Украина взяла курс на диджитализацию (цифровой формат – ред.) и скорейшее внедрение цифровых сервисов во всех отраслях. Передовые технологии помогают максимально упростить коммуникацию с чиновниками и сделать качественным обратная связь, – поясняет сам губернатор области. – Для меня очень важно оперативно получать информацию о проблемах региона, узнавать, чем живут жители и что именно их волнует. Днепропетровщина стала одной из первых областей в Украине, где заработал "Губербот". С помощью этой программы любой пользователь Facebook и Telegram может легко оформить обращение".

Теперь ходатайство или жалобу к председателю ОГА можно оформить в Facebook на странице Днепропетровской облгосадминистрации, нажав кнопку "Сообщения" на главной странице или перейдя по ссылке. В приложении Telegram достаточно набрать в поиске DniproGuberbot и начать чат.

При оформлении электронного заказа необходимо указать свои фамилию, имя и отчество, место жительства и электронный адрес.

"Теперь не надо отправлять письма из Кривого Рога или Никополя – для оформления обращения достаточно несколько минут. Будут рассматриваться и анонимные обращения, но только те, которые касаются фактов коррупции", – добавил глава области.

Обращения принимаются круглосуточно. Срок их обработки и предоставления ответа на e-mail – от 3 до 15 дней.

Как сообщалось ранее, в Днепропетровской области ищут людей, которые могли бы возглавить районные государственные администрации, через интернет в рамках социального проекта LIFT.

Напомним, 14 сентября президент Владимир Зеленский в рамках визита в Днепр представил нового главу Днепропетровской областной государственной администрации – им стал предприниматель из Харькова Александр Бондаренко.