В Украине изменят правила перерасчета тарифов на тепло и горячую воду

В Украине вводят обновленные правила перерасчета стоимости отопления и горячей воды.

Изменения должны сделать начисления более прозрачными и привязанными к фактическому качеству услуг.

Согласно новым требованиям, теплопоставщики обязаны автоматически делать перерасчет, если температура в квартирах не соответствует нормам или горячая вода подается с перебоями и отклонениями от стандартов.

Обращение от потребителя для этого не потребуется.

Также предприятия должны будут публиковать структуру тарифов и расходы на производство, транспортировку и обслуживание сетей.

Если услуга предоставляется некачественно, потребители смогут рассчитывать на уменьшение суммы в платежках за соответствующий период.

Кроме того, перерасчет коммунальных услуг будут проводить и в случаях, если квартира или дом пострадали в результате российских атак и часть услуг фактически не предоставляется или не предоставлялась.

Местные власти и регуляторы получат больше полномочий для проверок поставщиков услуг.

Источник: "Перший Бізнесовий".