По их словам, трагедия произошла в доме на улице Цандера. Родители 3- и 15-летней девочек ушли на работу в ночную смену и оставили детей на хозяйстве. Утром мать не смогла открыть дверь в квартиру, а на телефонные звонки дочь не отвечала.
Забравшись на балкон с помощью лестницы, женщина увидела своих детей – они скончались от отравления газом. В квартире установлен газовый котел. Ночью огонь в нем по какой-то причине погас, а газ заполнил весь дом.