По информации ДМР, отключение от водоснабжения производится по четкому алгоритму: сначала должникам за 30 дней посылают официальное предупреждение об имеющемся долге и возможности отключения, если оплата не будет произведена или не будет оформлен договор реструктуризации.
При отсутствии ответа от абонента специальная группа приостановки услуг должникам выезжает на место и отключает воду. Возобновление услуги водоснабжения возможно только после полного погашение задолженности и дополнительную оплату за повторное подключение.
С марта этого года в Центральном районе проведено 87 отключений должников, общий долг которых превысил 1,6 млн. грн. Также в претензионно-исковый отдел водоканала передано 90 дел на сумму свыше 5 млн грн.
По словам начальника абонентской службы Центрально-Чечелевского района Игоря Мирошника, на сегодняшний день общая сумма долга жителей упомянутых районов перед КП "Днепропроводоканал" превышает 126,7 млн грн.
В случае финансовых затруднений предприятие готово идти навстречу. Предлагают обращаться в районные абонентские участки для заключения договора реструктуризации задолженности на удобные сроки.
С начала 2024 года только между жителями Центрального района Днепра и предприятием заключено 146 таких договоров на сумму более 2,4 млн грн.