В пресс-службе компании сообщили, что о проблеме знают, стараются ее решить и попросили горожан воздержаться от звонков в техническую поддержку.
"Уважаемые абоненты, сейчас есть сложности с серверами авторизации. Наши администраторы уже работают и устраняют неисправность. Все силы брошены на устранение неполадок. Большое количество абонентов уже пользуется интернетом стабильно. У кого интернет сейчас не работает, пробуйте периодически перезапускать ваше оборудование. С нашей стороны будет сделан перерасчет в автоматическом режиме для всех пользователей нашей сети. Очень просим вас воздержаться от звонков в техподдержку, а также в онлайн-чате. Мы знаем о неисправностях и устраняем их. Простите нас пожалуйста за неудобства! Спасибо за понимание", – говорится в сообщении компании.
Ранее "Новости Днепра" сообщали, что вчера вечером, 2 октября, в Днепре у абонентов провайдера "Фрегат" пропал интернет. На утро интернет снова появился, однако около 11:30 снова пропал и на данный момент отсутствует.