Жители отдаленных жилых массивов жалуются на то, что цены на проезд для них являются неподъемными, а ходить пешком, как это предлагают представители транспортного департамента, невозможно. Кроме того, возмущаются пассажиры по поводу роста цен на маршруте №92 на Диевку и Сухачевку.
В целом, горожане отмечают, что зарплаты урезаны, а платить за транспорт заставляют больше. При этом качество перевозок остается на низком уровне, график работы транспорта традиционно не соблюдается.
Кроме того, жители Днепра возмущены, что чиновники департамента уничтожили прямые маршруты и вместо них ввели множество маршрутов с пересадками. По мнению некоторых жалобщиков, это сделано для того, чтобы побольше заработать на пассажирах, при этом об удобстве самих горожан никто не думает.
Отметим, что часть жалоб чиновники оперативно удаляют из телеграм-чата транспортного департамента.