За это время, сообщают в YASNO, они были вынуждены передать ОСР десятки тысяч заявок об обесточивании клиентов, игнорирующих оплату за свет.
В общей сложности жители Днепропетровщины после отключения в 2024 году уплатили 177 млн грн долга. Дополнительно им пришлось покрыть стоимость работ по отключению и обратному подключению – это еще 30 млн. грн.
Процедура отключения состоит из нескольких этапов. Сначала YASNO напоминает о наличии задолженности по viber/смс-сообщению или по телефону. Если клиент не вносит платеж, следующим шагом является отправка предупреждения об отключении. После его получения у потребителя также есть время на разрешение ситуации.
В случае, если к планируемой дате отключения средства не поступят на счет поставщика, клиенту будет ограничено электроснабжение до полного погашения задолженности и оплаты услуг по отключению/подключению.
В настоящее время жители области задолжали за свет более 753 млн. грн.
Вовремя и в полном объеме по счетам за электроэнергию платят около 75% клиентов YASNO.
Потребители, которые будут продолжать накапливать задолженность, рискуют быть обесточенными. А это не только влечет дополнительные затраты, но и немалые неудобства, ведь возобновление электроснабжения в таком случае может длиться до 3 рабочих дней в городах и до 5 рабочих дней в сельской местности.