3 июля около 20:00 патрульные получили вызов на семейный конфликт. Когда экипаж приехал к нужному дому на ул. Максима Дия, то увидел, что из дома идет сильный дым. Полицейские вызвали пожарную службу и, не мешкая, начали эвакуировать жителей 12-этажного дома.
Во время ликвидации пожара спасателями патрульные проверяли наличие людей в квартирах. Эвакуировали даже домашних животных – попугая и собаку. Никто из жителей не пострадал.
Впоследствии заявительница рассказала, что пожар возник из-за ее мужа, который после ссоры с ней повредил электрощитовую. Мужчину задержали и доставили в отдел полиции Новокодакского района. На место происшествия патрульные вызвали следователей.