Как сообщил IT директор "ПриватБанка" Дмитрий Дубилет, сегодня работа систем нормализовалась, хотя все еще есть небольшие остаточные явления.
"Сейчас работает 7,291 тыс. банкомат, на техническом обслуживании находится 327 банкоматов. В магазинах в штатном режиме работает 118,469 тыс. терминалов (96% от общего числа). Хотя в магазинах еще может встречаться такое явление, когда продавцы говорят, что терминал не работает (в том числе это делается потому, что получили повод не “светить” официально платежи). Также нам предстоит еще разобраться с забракованными или приостановленными из-за сбоя платежами. Их относительно немного – несколько тысяч. Мы эту работу закончим сегодня, максимум завтра", – рассказал он.
Также Дубилет объяснил, почему произошел сбой.
"Мы проводили обновление своего процессинга (сердце всего платежного блока) по требованиям международных платежных систем. При этом мы использовали софт, который покупает наш банк у сторонней компании, в котором была внутрення ошибка. Эта ошибка не была выявлена при предварительном тестировании (которое шло, к слову, не один месяц), и проявилась только на наших сумасшедших объемах транзакций", – сказал он.
IT директор подчеркнул, что в банке знают, как не допустить такие ситуации в будущем.
Как ранее сообщали "События Днепропетровска", в Днепропетровске 4 апреля перестали работать банкоматы "ПриватБанка".