В абонентский отдел "Днепрогаза" по адресу ул. Котляревского, 7а, в Днепропетровске очередь занимают с самой ночи. Об этом сообщили абоненты предприятия.
"Займитесь ими, пожалуйста. Пусть вернут абонентские отделы по районам, как было раньше. Чтобы не издевались над людьми. Люди в четыре часа ночи очередь занимают", – рассказала одна из ожидающих.
Жители Днепропетровска называют адом процесс обслуживания абонентов. Им приходится чуть ли не с ночи занимать очередь, а градус накала настолько высок, что бывают потасовки и другие конфликты. Да и законы здесь непростые: отошел, пропустил свою очередь, – вставай в конец. Не успел сегодня – завтра занимай заново, с самого утра. За день в очередь записывается около 150 человек, хотя не все выдерживают – некоторые уходят.
При этом люди жалуются на то, что в абонентском отделе и не пробуют улучшить сервис и условия ожидания, учитывая такой ажиотаж.
В зале, где обслуживают абонентов, сидит всего три женщины, в то время, как обслужить они должны чуть ли не всех жителей Левого берега Днепропетровска.
Люди сюда приходят для решения "газовых" вопросов, в том числе и для перезаключения договоров.
Необходимость заключения новых договоров возникла в связи с созданием на Днепропетровщине единого поставщика газа – ООО "Днепропетровскгаз сбыт". По данным Днепропетровской облгосадминистрации, всего заключить новые договора на газ должен 1 млн абонентов области, из них 90 тыс. уже это сделали.
В новом предприятии призывают не спешить с перезаключением договоров.
Сегодня, 11:00 
42 
0
Наверх