По словам очевидцев, девушка переходила пр. Гагарина в районе Нагорного рынка. Она была в наушниках и не обратила внимания не троллейбус, который двигался с левой стороны и зацепил ее.
Движение на данном участке сильно затруднено. Работают правоохранители.