По информации пострадавших, жертвы получают на электронную почту письмо якобы от "ПриватБанка", в нем содержится ссылка на сайт банка, по которой нужно перейти. На сайте пользователь начинает вводить в форму логин и пароль, даже не замечая того, что, на самом деле, это сайт не "ПриватБанка", а его клон.
Мошенники в это время, получив логин и пароль, сами заходят на реальный сайт "ПриватБанка". Сервис банка отсылает на мобильный телефон пользователя одноразовый пароль входа, который жертва также вводит на подставной сайт, после чего мошенники считывают и его, вводят пароль на реальном сайте и получают полный доступ к средствам.
Эксперты советуют пользователям, чтобы не стать жертвой мошенников, никогда не заходить на сайт банка через электронную почту.