"Эти люди пережили настоящий ужас, – рассказывает она – Сейчас, живя на турбазах в окрестностях Кривого Рога, они принимают праздничные фейерверки за взрывы бомб и автоматически стараются спрятаться. Они вздрагивают от стука закрываемой двери, и счастливы от того, что не стреляют. Но российская пропаганда и отсутствие достоверной информации сделали все, чтобы нас они воспринимали как врагов, виновных в их несчастьях, а потому обязанных их обеспечивать. Мне не раз приходилось работать с людьми, которые находясь на полном обеспечении города, сразу выдавали волонтерам список с витаминами, которые они принимают, сигаретами, которые они курят, и предметами быта, к которым они привыкли. Эти люди были абсолютно уверены, что мы должны предоставлять им все вышеперечисленное. Отказ воспринимался как жестокость и нежелание помогать".
Кроме того, с десяток приехавших женщин с детьми не скрывали фактов того, что их мужья воюют на стороне самопровозглашенных ДНР и ЛНР и скоро появятся в Кривом Роге. Им волонтеры были вынуждены отказывать в помощи и отправлять обратно, дабы они не разжигали сепаратистских настроений.
"Забавен случай, когда одна пожилая дама с малышкой убеждала окружающих в том, что доброе отношение криворожан к ним объясняется тем, что беженцев собираются "разбирать на органы". Настолько поверила она своим местным СМИ. Только терпимость, вежливость, внимание и забота наших волонтеров помогают сломать возведенную сепаратистами стену непонимания между жителями различных областей Украины", – рассказывает Шаменкова.
Часть беженцев уже вернулась в освобожденные районы. Часть осела в Кривом Роге или Днепропетровске, сумев найти жилье и работу.