Почему на айфоне перестал работать звук?
Самые распространенные ситуации

Когда перестает работать проигрывание музыки на телефоне, это всегда неудобно и доставляет хлопот. С iPhone тоже случается такая ситуация. Что может послужить этому и как решить эту проблему?

Почему на айфоне пропал звук

Неполадки со звучанием на iPhone могут быть вызваны не обязательно механическими повреждениями. Возможно, просто сбой программного обеспечения. В некоторых случаях обращения в сервисный центр можно избежать и исправить ситуацию самостоятельно.

О пропаже звонка при включенном режиме "Без звука" говорить не будем. Разберемся с причинами посерьезней. Для начала стоит выяснить, где именно пропало звучание. Так как компания iOS рассматривает два вида воспроизведения звука: во время прослушивания музыки и во время проигрывания оповещений, то, чтобы разобраться, что именно с вашим устройством, нужно провести несколько тестов.

Послушайте, играет ли музыка

В музыкальном приложении воспроизведите одну из композиций и установите громкость на максимум. Если звучание нормальное, но во время звонков и сообщений iPhone молчит, тогда дело в настройках самих оповещений. Это значит, что в настройках телефона в разделе "Звонок и предупреждения" установлен низкий уровень громкости, добавив который, проблема должна решиться.

Проверьте подключение к внешним динамикам

Нужно проверить, настроено ли воспроизведение музыки через внешние динамики. В таком случае музыка будет идти только от подключенных динамиков. Посмотреть это можно в центре управления смартфоном:

• активируйте режим "Полет" – это позволит отключить сопряжение с другими гаджетами;
• отключите данный режим и воспроизведите любую музыку;
• если все нормально играет, возобновите подключение к внешним динамикам или другим устройствам по Bluetooth.

Частичное пропадание звучания – воспроизводится только в наушниках

Еще одна причина, почему на айфоне нет звука – устройство работает в режиме подключенных наушников. С гарнитурой музыка играет, но без нее не воспроизводится и не реагирует на кнопки громкости, при этом индикатор "подключение наушников" не пропадает. Это связано с тем, что в разъемы для зарядки или наушников попала грязь или вода. Устройство "думает", что к нему постоянно что-то подключено (любая гарнитура). Решить такую проблему поможет как обычная, но аккуратная чистка разъемов в домашних условиях, так и замена их в сервисных центрах. Все зависит от степени загрязнения. Чистить разъемы нужно очень аккуратно, мягко удаляя скопившуюся грязь или воду. Не используйте для этого металлические предметы, так как есть высокий риск повредить контакты. Перезагрузка смартфона тоже может помочь в этом случае.

Полное отсутствие звука на iPhone

Причины полного отказа воспроизводить музыку могут быть разные: от программных сбоев до механических повреждений. Справиться с некоторыми из них бывает невозможно в домашних условиях, но прежде чем отдавать iphone для ремонта в надежный сервисный центр Apple-center в Днепре, следует проверить все вышеизложенные причины.

Если все-таки окажется, что это программный сбой, можно попробовать еще такой способ:

• сбросить все настройки (предварительно сделав резервную копию данных);
• загрузить последнюю версию прошивки или, если она уже установлена, просто перезагрузить телефон;
• проверить воспроизведение.

Если сброс не помог, тогда дело точно в механических неполадках, и на первый взгляд сложно сказать, в каких именно неполадках. Это выяснит только специалист в качественном сервисе Apple-center.