Comfy в Днепре: стационарные точки и интернет-магазин работают как одно целое

Крупные ритейлеры продолжают искать новые возможности использования цифрового маркетинга и внедрения эффективных форм обслуживания. Поиск новых приемов, которые должны пробудить желание совершить покупку и снова вернуться, помогут обойти конкурентов и получить максимальную прибыль, продолжаются. Среди украинских розничных торговцев, которые используют передовые технологии на своих стационарных торговых площадках и в интернете, выделяется сетевой гипермаркет Комфи в Днепре, который сегодня является одним из лидеров украинского рынка по продаже техники.

COMFY – лидер на рынке по торговле электронной техникой и бытовыми товарами

Гипермаркет по продаже электроники и бытовой техники COMFY успешно работает на просторах Украины с 2005 года. Сеть стала стремительно развиваться, а ее удобные просторные магазины сразу пришлись по душе покупателям. Создание сайта компании стало еще одним шагом, который способствовал успеху. Его работа непосредственно связана с работой торговых точек, которые открыты в 58 городах Украины.

Основное направление, над которым работает COMFY, – это стремление сделать процесс покупок комфортным и интересным. На новых торговых площадках есть кредитные территории, где покупатель может быстро оформить беспроцентный займ для покупки товара. Заходя в магазин, посетитель имеет возможность познакомиться с техническими новинками и актуальными предложениями в зоне инноваций.

Покупатели в отзывах о "Комфи" отмечают, что в просторных залах можно быстро найти нужный товар и получить грамотные консультации от менеджеров.

Прыжок в будущее

Маркетинговая стратегия компании нацелена на использование современных форм торговли. Покупатель может выбрать и заказать товар на сайте comfy.ua, найти там в информации адрес ближайшей стационарной точки, забрать вещь самовывозом или получить доставку на дом в течение 24 часов.

Для улучшения логистики и внедрения новых форм обслуживания COMFY создал на своих площадках виртуальные прилавки с электронными ценниками, информация на которых всегда актуальна, т.к. постоянно обновляется.

Прилавки магазина теперь проектируются с помощью компьютерных программ, а на смену реальным товарам приходят электронные витрины, в которых можно полюбоваться, как работает бытовой прибор или смартфон, узнать об акциях, сравнить с аналогичными изделиями. Ведь многие хотят в магазине не только потратить деньги, но и провести время интересно, развлечься и узнать что-то полезное.

Если покупатель решил приобрести товар, то он сможет оплатить его, а доставка будет сделана со склада предприятия. Это помогает сети не только вывести обслуживание на более высокий уровень, но и сократить транспортные расходы и использовать торговые площади более рационально. Ну а клиенты счастливы, что не приходится искать отдельно услуги доставки для крупногабаритной техники: магазин все уже продумал за них.