По их словам, трамвай № 12 направлялся из тупика в сторону проспекта Богдана Хмельницкого. На выезде во втором вагоне от второй тележки отпала левая ось колесной пары. Водитель продолжил движение, так как ничего не почувствовал. Через несколько метров вагон сошел с рельсов – его развернуло перпендикулярно дороге.
Водитель рассказал, что не почувствовал, как отпало колесо: "Я ехал спокойно, без каких-либо изменений, как вдруг второй вагон развернуло перпендикулярно рельсам".
В трамвае ехали два человека, никто из них не пострадал.