Об этом сообщила советница мэра Днепра Яника Мерило.
По ее словам, последние несколько дней "тайные клиенты" от мэрии посещали райсоветы, где выдают справки о составе семьи. Агенты проводили опросы и следили за предоставлением услуги.
В результате за некорректное поведение с гражданами были наказаны работники Соборного районного совета. Какие меры применили к ним, Мерило не сообщила.
"Будем постоянно работать над сокращением ненужных справок, но пока они нужны – над улучшением качества предоставляемой услуги", – написала Мерило в "Фейсбуке".
Она также попросила в случае возникновения претензий к предоставляемой услуге обращаться к ней.