У Дніпрі для зручності мешканців оптимізували систему подачі електронних звернень до комунальних служб через онлайн-сервіси.
Про це повідомили в Дніпровській міській раді.
Тепер мешканці міста можуть швидко повідомляти про проблеми у сферах житлово-комунального господарства, благоустрою, транспортної інфраструктури та про аварії в режимі онлайн. Після надсилання заявки система сама визначає потрібний підрозділ і направляє звернення до відповідальної служби. Це позбавляє містян потреби самостійно шукати контакти, телефонувати в різні установи чи приходити туди особисто.
Завдяки інтеграції міських інформаційних систем усі заявки оперативно потрапляють до виконавців для швидкого реагування. Комунальники щодня приймають звернення різного характеру — від дрібних побутових проблем до аварій. Процес розгляду кожної заявки залишається повністю контрольованим та прозорим.
Надіслати електронне звернення можна на сайті gromada.dniprorada.gov.ua або через мобільний застосунок «єДніпро», який доступний для завантаження в App Store та Google Play.
Джерело: Дніпровська міська рада