Кабмин защитил потребителей: украинцам не будут начислять плату за отсутствующие услуги.
Об этом сообщает министр развития громад ти территорий Алексей Кулеба.
Кабинет министров Украины принял постановление, подготовленное Министерством развития громад и территорий, которое защищает граждан от необоснованных начислений за коммунальные услуги в условиях войны.
Если в доме отсутствовало отопление или водоснабжение, либо услуги предоставлялись не в полном объёме или ненадлежащего качества, платить за них не придётся.
Перерасчёт будет осуществляться автоматически – без заявлений и обращений со стороны жителей.
В частности, документ предусматривает:
• исполнители коммунальных услуг обязаны фиксировать по каждому многоквартирному дому количество дней, в течение которых услуги не предоставлялись либо предоставлялись некачественно;
• за дни отсутствия услуг из-за ликвидации последствий обстрелов или аварий плата не начисляется;
• стоимость услуг подлежит перерасчёту за весь период их отсутствия, неполного предоставления или ненадлежащего качества;
• результаты перерасчёта автоматически будут отражаться в платёжках следующего месяца без обращения потребителей.
Решение принято в ответ на последствия массированных российских обстрелов в январе.
Таким образом, государство вводит чёткий и обязательный для всех механизм: фиксация факта отсутствия услуг, перерасчёт и прозрачное отображение изменений в платёжных документах.