3 и 4 апреля в Днепре группа людей, представившись журналистами общественной организации "Территория Закона", трижды врывалась в супермаркет VARUS по улице Калиновой, 9а.
Как рассказали в пресс-службе торговой сети VARUS, запросы охраны супермаркета о предоставлении официальных удостоверений молодые люди проигнорировали. Каждый из трех визитов перерастал в конфликт.
"Псевдозащитники прав граждан под видом проверки оскорбляли, унижали сотрудников, использовали нецензурною лексику в поисках "дешевой рекламы" и ради собственного рейтинга. Представители "Территории Закона" пытались вынести неоплаченный товар из магазина, демонстративно заходили в завитринные зоны, не предоставляя санитарные книжки, ели конфеты прямо в торговом зале, преследовали сотрудников VARUS и постоянно сыпали личные оскорбления", – сказано в комментарии к видео, опубликованному на YouTube-канале "Супермаркет Dnepr".
Как отметили в торговой сети, при этих "проверках" просроченного товара так и не нашли, хотя организация постоянно ссылалась на это.
"В результате имеем только морально угнетенных сотрудников и шокированных происходящим покупателей", – добавили в пресс-служба VARUS.
Прибывшие на место конфликта полицейские не поддавались на провокации "защитников прав граждан", но факт умышленного провоцирования конфликта и мелкого хулиганства, тем не менее, не зафиксировали.
По словам постоянной покупательницы VARUS Екатерины, молодые люди – "это просто дебоширы, которые получают за это определенные лайки и выгоду. К примеру, сыр, который выбрали как просроченный, соответствует всем датам, всем срокам годности".
В пресс-службе VARUS подчеркивают, что компания поддерживает инициативу по защите прав потребителей. Однако подобные действия должны совершаться в рамках закона и без нарушений общественного порядка и прав граждан.
"Мы очень благодарны нашим покупателям, которые, наблюдая происходящие, встали на защиту сотрудников VARUS. Ежедневно 7 тысяч сотрудников VARUS тяжело работают, чтобы сделать процесс покупок комфортным и легким. Даже если бы просроченный товар и был бы найден, разве это повод так себя вести, оскорблять, хамить сотрудникам? Данный вопрос всегда можно решить цивилизованно. Мы возмущены поведением представителей "Территории Закона", кто дал им право унижать сотрудников, которые в первую очередь – люди! Они не заслужили такого отношения и оскорблений", – комментирует ситуацию исполнительный директор сети супермаркетов VARUS Наталья Азюковская.
"Мы не утверждаем, что VARUS идеальны, но хотим отметить, что VARUS всегда готов к диалогу и оперативно реагирует на обращения клиентов и СМИ, потому что мы ценим доверие и открытость", – подытожили в компании.
12.10.23, 18:18 
823 
0
Наверх