В Украине заработал call-центр, где можно узнать информацию о тестировании, пожаловаться на проблемы в больницах или на плохую работу медиков.
По словам министра здравоохранения Максима Степанова, в колл-центре будет работать 150 операторов.
Алгоритм действий таков: звонок оператору, озвучивание проблемы, оператор выясняет всю информацию (для этого связывается с городом, откуда звонили, находит семейного врача и выясняет все), перезванивает человеку, у которого возникла проблема.
Это все будут регистрировать в CRM-системе, которая автоматически будет отправлять его на рассмотрение в регионы.
Колл-центр круглосуточный. Телефон – 0 800 60 20 19.
Ранее "Новости Днепра" сообщали, что по состоянию на утро, 5 ноября, в Днепре зафиксировано 155 новых случаев заражения коронавирусной инфекцией COVID-19.
20.11.24, 13:50 
336 
0
Наверх