Новости Днепра

Днепряне смогут пожаловаться на врачей и больницы в "коронавирусный" колл-центр

05 ноября 2020, 09:25Здоровье днепрян

В Украине заработал call-центр, где можно узнать информацию о тестировании, пожаловаться на проблемы в больницах или на плохую работу медиков.

По словам министра здравоохранения Максима Степанова, в колл-центре будет работать 150 операторов.

Алгоритм действий таков: звонок оператору, озвучивание проблемы, оператор выясняет всю информацию (для этого связывается с городом, откуда звонили, находит семейного врача и выясняет все), перезванивает человеку, у которого возникла проблема.

Это все будут регистрировать в CRM-системе, которая автоматически будет отправлять его на рассмотрение в регионы.

Колл-центр круглосуточный. Телефон – 0 800 60 20 19.

Ранее "Новости Днепра" сообщали, что по состоянию на утро, 5 ноября, в Днепре зафиксировано 155 новых случаев заражения коронавирусной инфекцией COVID-19.

Все по теме: коронавирус в днепре

События по теме

Здоровье днепрян

На Днепропетровщине на прошлой неделе умерли от коронавируса 2 человека: ситуация в области

20.03.24, 15:33

779

Здоровье днепрян

2 человека умерли: на Днепропетровщине почти вдвое выросла заболеваемость COVID-19

30.10.23, 17:51

504

Комментарии читателей

Имя:

Город:

Текст комментария:

Осталось символов
Введите код,указанный на картинке

Показать другие

Все поля обязательны для заполнения
Текст комментария не должен содержать html-теги

В комментариях на нашем сайте запрещены:

оскорбления, непристойные отзывы, использование ненормативной лексики;
сообщения, затрагивающие честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы третьих лиц;
пропаганда насилия, жестокости, разжигание национальной, религиозной и прочей розни;
антигосударственные высказывания, призывы к нарушению территориальной целостности Украины;
сообщения рекламного характера и внешние ссылки;
троллинг, нарушение этики сетевого общения;
неуважительные высказывания в адрес редакции;
множественные публикации с одного и того же ай-пи адреса под разными именами.

Нарушители правил будут лишены возможности комментирования.