Днепр расширяет цифровые сервисы для жителей и гостей города

В Днепре продолжают развивать электронные услуги, чтобы жители и гости города могли получать сервисы быстрее и без лишней бюрократии.

В 2025 году департамент информационных технологий внедрил ряд новых решений: социальный реестр, кабинет Единой горячей линии, реестр жителей, чьё жильё пострадало из-за боевых действий, а также авторизацию через государственный сервис id.gov.ua.

Как сообщил директор департамента Андрей Пригожин, среди приоритетов – стабильная работа цифровых систем и их интеграция с государственными сервисами, в частности с "Дією" и Государственной миграционной службой. Это позволяет поддерживать актуальность данных и ускорять предоставление услуг.

Через электронный кабинет Единой горячей линии в 2025 году обработали более 100 тысяч обращений. Система также работает по короткому номеру 1530 и предусматривает оценку качества обслуживания операторов.

Отдельно ведётся сопровождение реестра внутренне перемещённых лиц – в Днепре зарегистрировано около 200 тысяч ВПЛ.

Кроме того, создан единый реестр горожан, чьё жильё повреждено войной, и цифровой кабинет для координации помощи пострадавшим.

Город планирует и дальше расширять онлайн-сервисы. В частности, готовится запуск электронной записи в соцуправлениях, единого кабинета получения соцуслуг, онлайн-вызова соцработника и функции обратного звонка на горячей линии.

Читайте также: Реестр поврежденного жилья: в Днепре внедрили цифровую систему помощи пострадавшим