Так, с начала года в горсовет поступило 7,4 тыс. обращений, что на 10% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Больше всего (16%) обращений получено от жителей Бабушкинского района, 14% – АНД района, 5,5% – Самарского района. В отделе отмечают, что почти половина всех обращений от пенсионеров.
55% обращений касалось коммунальных вопросов, при этом на 35% уменьшилось количество запросов по накрытию колодцев, на 21% – по ремонту водостоков, на 60% – по ремонту дорожного покрытия, на 33% – по вывозу мусора, на 40% – по вопросам водоснабжения, на 4% – по вопросам теплоснабжения. В то же время на 41% увеличилось количество обращений по вопросам электроснабжения и на 50% – газоснабжения.
В отделе сообщают, что в этом году горожане стали вдвое больше обращаться по вопросам социальной защиты населения: на сегодняшний день количество запросов достигло 28%. В основном горожан беспокоило предоставление материальной помощи, получение социальных выплат, субсидий, назначение и перерасчет пенсий.
В отделе по организации работы с обращениями граждан отмечают, что обращаться к руководителям горсовета можно как письменно, так и во время личных приемов. График личных приемов руководителей размещен в отделе приема граждан и на официальном сайте горсовета.
Как отмечается, с начала года было проведено 27 личных приемов руководства городского совета, на которых было принято 332 днепропетровца.