По сведениям ДТЭК, компания обеспечивает круглосуточную работу штабов для устранения нестандартных и непредвиденных ситуаций в период подготовки и прохождения отопительного сезона.
Штабы созданы согласно требованиям Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере энергетики (НКРЭ).
Центральный антикризисный штаб возглавил технический директор "Днепрооблэнерго" Сергей Березовский. В состав штаба вошли руководитель департамента по оперативному управлению и перспективному развитию, руководитель службы перспективного развития, директор по продажам, директор по техническому обеспечению продаж, руководитель департамента распределительных сетей, начальник отдела корпоративных коммуникаций, руководитель информационно-консультационного центра, руководитель Днепропетровского территориального представительства НКРЭ.
В состав штабов, созданных в структурных единицах "Днепрооблэнерго", вошли директора горсетей, начальники РЭС, главные инженеры, руководители городских и районных отделений энергосбыта, заместители начальников РЭС по техническому обеспечению продаж.