В Днепре в государственном банке отказались обслужить клиента на украинском

Жительница Днепра Кристина Головачева подала жалобу на днепровский филиал государственного "Ощадбанка", где отказались обслужить ее на украинском языке.

"На мой вопрос к сотруднице банка, почему она общается со мной языком нацменьшинства, к которому я не имею никакого отношения, она ответила: "Банк не обязывает меня это делать", – написала днепрянка в "Фейсбуке".

Она также опубликовала полученный из "Ощадбанка" ответ на свою жалобу. В банке поблагодарили "за небезразличие к условиям обслуживания клиентов" и подтвердили неправоту сотрудницы. Так, в банке сослались на ст. 10 Конституции Украины, согласно которой государственным языком в Украине является украинский язык, и ст. 18 закона "Об основах государственной языковой политики". Согласно ней, в дятельности государственных предприятий основным является государственный язык.

В "Ощадбанке" посоветовали Головачевой воспользоваться книгой жалоб в банковском отделении в связи с инцидентом.